Sandra Péan-Uguet (ESD 2024) Product Designer chez Free

Sandréa Péan-Uguet, diplômée 2024 de l'ESD est actuellement Product Designer chez Free. Initialement orientée vers les sciences de l'ingénieur, Sandra a rapidement découvert une passion pour le numérique, la menant à une carrière réussie en design. Elle partage aujourd'hui son parcours, ses missions et ses outils indispensables.

Peux-tu nous présenter les grandes étapes de ton parcours ?

Je m'appelle Sandra Péan-Uguet, je suis diplômée de la promo 2024 de l’ESD, et aujourd’hui je suis Product Designer chez Free.

Au départ, je pensais m’orienter vers les sciences de l’ingénieur. Mais après le lycée, j’ai réalisé qu’il existait plein d’autres voies possibles, et j’ai finalement découvert un intérêt pour la communication. J’ai donc intégré l’ESP pendant un an. Cette année-là, il y a eu le Covid, ce qui a beaucoup fait évoluer le secteur de la communication, notamment le digital. J’ai senti que le numérique allait prendre une ampleur considérable, et c’est ce qui m’a poussée à rejoindre l’ESD en deuxième année. J’y ai fait le reste de mon cursus, et j’ai adoré cette école !

J’ai aussi eu l’opportunité de faire un Erasmus de six mois en Espagne, où j’étais Community Manager. Je m’occupais du montage vidéo, de l’animation des réseaux sociaux, du montage photo… Ensuite, j’ai intégré une start-up où j’ai pu toucher à la communication 360. C’est à ce moment-là que je me suis rendu compte que, même si j’aimais beaucoup la création de contenu, ce n’était pas ce que je voulais faire à long terme.

Je me suis alors spécialisée en UX Design. Cette spécialisation m’a permis d’intégrer Free en alternance pendant deux ans. À la fin de mon contrat, on m’a proposé un poste en CDI, que j’ai accepté. Je suis toujours chez Free aujourd’hui.

Quel est ton rôle en tant que Product Designer ? Quelles sont tes missions ?

Pendant mes deux années d’alternance, j’ai travaillé comme UX Designer. J’intervenais sur plusieurs projets et produits, en m’assurant de la cohérence graphique et de l’architecture. En d’autres termes, je m’occupais des parcours utilisateurs — c’est-à-dire de toutes les étapes par lesquelles passe un utilisateur lors de son interaction avec un produit. Cela pouvait concerner un site web, une application mobile, ou une interface plus spécifique à un usage professionnel.

Puis, j’ai évolué vers un poste de Product Designer. Cette fois, je suis responsable d’un produit unique : l’application mobile Free, qui regroupe Freebox et Free Mobile. Mon rôle est de concevoir le design global, d’assurer la cohérence des parcours utilisateurs et de rendre l'expérience la plus fluide possible.

Par exemple, quand un utilisateur veut consulter sa facture, il doit pouvoir s’y retrouver rapidement, sans passer par des étapes inutiles. Mon travail, c’est justement de simplifier tout ça et d’éviter qu’il ait à naviguer entre mille pages pour accomplir une action simple.

Pourquoi avoir choisi d’intégrer Free ? Quels sont les avantages ?

Free, c’est d’abord une opportunité qui s’est présentée à moi. Et pendant ces deux années d’alternance, j’ai découvert une entreprise très innovante, qui accorde une vraie importance au design. Ce n’est pas toujours le cas ailleurs, et ça m’a beaucoup plu.

Free est aussi une entreprise qui cherche à innover dans sa manière de fonctionner, notamment en termes de management et de méthodologies. Par exemple, côté produit, on utilise la méthode agile. C’est un processus qui facilite la conception et le développement des produits, et qui permet de mettre en place les projets plus simplement, en impliquant les différentes parties prenantes.

Peux-tu nous présenter un outil que tu trouves indispensable en ce moment ?

Il y en a deux que j’utilise énormément. Le premier, c’est Figma. Pour moi, c’est vraiment la base en tant que Product Designer. C’est un outil ultra complet qui répond à toutes nos attentes : on peut faire de la discovery, créer des prototypes très facilement, et même utiliser l’IA récemment intégrée pour gagner du temps sur la création de maquettes.

C’est aussi très pratique pour les tests utilisateurs, puisqu’on peut simuler des parcours complets avant même que les développeurs aient commencé à coder.

Le deuxième, c’est Mobbin, une plateforme en ligne que j’utilise beaucoup pour ma veille. Elle répertorie les écrans d’interfaces de nombreuses marques, ce qui permet d’étudier des parcours complets – par exemple, le tunnel de souscription d’Uber – sans avoir besoin de tout tester soi-même.

Je peux voir les flows, les composants UI, comparer entre Android, iOS et le web… C’est hyper complet et vraiment précieux au quotidien pour rester à jour sur les tendances.

Pourquoi avoir choisi l’ESD ? Comment l’ESD t’a aidée à relever les défis de ta carrière ?

Ce que j’ai tout de suite apprécié, c’est que l’ESD est une école à taille humaine. C’était essentiel pour moi de ne pas me retrouver dans une promo de 50 élèves, mais dans un cadre où je pouvais avancer à mon rythme, poser mes questions, échanger avec les profs… Et justement, à l’ESD, les intervenants étaient très disponibles, toujours à l’écoute.

J’ai aussi beaucoup aimé la diversité des cours proposés. Pendant trois ans, on touche à tout : développement web, design, vidéo… Ce parcours global m’a permis de mieux cerner ce que j’aimais, ce que j’aimais moins, et de choisir ma spécialisation en toute connaissance de cause.

Enfin, les projets réguliers en groupe étaient super formateurs. En alternance, on avait presque chaque mois une semaine à l’école dédiée à un projet concret, avec un vrai brief client – comme Canal+ une année. On travaillait en équipe, comme en entreprise, avec une vraie répartition des rôles selon les compétences et appétences de chacun.

C’est ce genre d’expérience qui prépare vraiment au monde pro, et qui rend plus à l’aise ensuite en entreprise, dans la gestion de projet et la communication en équipe.