Nicolas Billard (ESD 2020), Responsable E-Business & Fidélisation chez Sonepar France.

Diplômé en 2021 du Mastère Expert en Stratégies Digitales à l'ESD de Bordeaux, Nicolas est aujourd’hui responsable e-business et fidélisation chez Sonepar, un groupe international spécialisé dans la distribution de matériel électrique et électronique. Un an après sa sortie de l'école, nous l'avions rencontré, fraîchement embauché chez Sonepar après deux années d’alternance. Retour sur son parcours, son évolution professionnelle et les enseignements qu’il a tirés de sa formation.

Peux-tu nous résumer ton parcours ?

J'ai commencé mes études avec un BTS NRC dans le commerce, mais je ne trouvais pas ce que je recherchais dans cette formation. J’ai donc décidé de me réorienter vers le digital avec une licence pro en e-commerce et marketing numérique à Bordeaux, en alternance. C’est là que j’ai vraiment trouvé ma voie. Ensuite, j’ai voulu approfondir mes connaissances, et c’est là que j’ai découvert l’ESD. Le Mastère Expert en Stratégies Digitales correspondait parfaitement à mon profil. Après ce Mastère, j’ai eu la chance de décrocher un poste directement chez Sonepar, où je travaille actuellement en tant qu'animateur web (NDLR : depuis cette interview, Nicolas a évolué en tant que responsable e-business et fidélisation).

Peux-tu nous parler de ton travail chez Sonepar ?

Mon rôle d'animateur web est assez polyvalent. J’ai une part très marketing avec beaucoup d’analyses et de reportings, où je suis chargé de déployer la stratégie digitale du groupe. Mais j'ai aussi une dimension plus opérationnelle, puisqu'une partie de mon travail consiste à former nos collaborateurs, en particulier les commerciaux, sur nos outils digitaux, comme le site web et l'application mobile. Il s’agit aussi d’accompagner nos clients dans leur transition digitale et d’augmenter les chiffres du web de l’entreprise.

Qu'est-ce que l'ESD a apporté à ta carrière ?

L’ESD m’a apporté une vision beaucoup plus large et plus technique que ce que j’avais dans mon entreprise. Dans mon travail, je me concentre principalement sur le commerce et la gestion de projets, mais l’ESD m’a permis de développer des compétences techniques comme le code, le SEO et d'autres aspects digitaux. C'est un domaine que je n'avais pas forcément l'occasion d'explorer dans mon entreprise. L’ESD m’a aussi permis de m’épanouir sur cette partie et de maintenir cette culture du digital que je ne pouvais pas retrouver ailleurs.

Peux-tu nous parler d'un projet marquant que tu as réalisé à l’ESD ?

L'un des projets les plus marquants pour moi à l’ESD a été la création d’une campagne de communication pour un produit appelé "eFoil", un genre de surf électrique. Ce projet a été particulièrement intéressant, car il combinait un produit innovant et une forte composante créative. J'ai travaillé avec des étudiants en Bachelor 3, et c'était une expérience super enrichissante. Nous avons pu créer une campagne entière pour ce produit et les accompagnateurs du projet ont vraiment été top. C'était un projet dont je garde d'excellents souvenirs.

As-tu une anecdote à nous partager ?

Les soirées de boulot à l'ESD pouvaient parfois être longues, et pour décompresser, on en profitait pour se détendre. Je me souviens que l'on avait des gros poufs à l’ESD, et on a eu l'idée de les transformer en "ventriglisse" dans les couloirs. On faisait des courses, et ça nous permettait de relâcher un peu la pression. Heureusement, il n’y a pas eu de séquelles, mais c'était un moment assez mémorable et plutôt marrant !

Quel était ton salaire en sortie d'études ?

À la sortie de mes études, mon salaire net par mois était d’environ 2200 euros, sans compter les primes que je recevais à la fin de l'année.

As-tu un conseil à donner aux étudiants ?

Je dirais aux étudiants de ne pas se limiter aux matières qui semblent directement liées à leur secteur d'activité. Même si certaines matières peuvent ne pas vous sembler pertinentes au premier abord, il est important de les explorer. L’ESD offre une grande richesse en termes de projets, d'expertise et d'intervenants. Tout ce que vous allez apprendre vous servira sur le long terme. Il ne faut pas hésiter à se lancer à 100% dans toutes les opportunités qui s'offrent à vous à l'ESD, même celles qui ne vous semblent pas immédiatement intéressantes.